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Pour les contrats 1&1 antérieurs à 2013, l'outil de Newsletter par défaut est l'outil Newsletter 1&1 1.0.

Il vous est parfaitement possible d'effectuer la migration vers la version 2.0, cependant, ce guide ne traitera que des fonctionnalités de l'outil 1.0.

Présentation du tableau de bord :

Pour vous connecter, rendez-vous à l'adresse : http://newsletter.1and1.fr

Utilisez vos identifiants d'hébergement 1&1 pour vous connecter.

Vous arrivez sur la page suivante :

Vous disposez d'un menu horizontal :

• Newsletter : vous permet de concevoir votre Newsletter
  
• Gestion des adresses : vous permet de visualiser votre fichier client, de rajouter, modifier ou supprimer une adresse manuellement.
  
• Aperçu du groupe : vous permet de visualiser le contenu d'un groupe de client
  
• Formulaire : vous permet de gérer et d'intégrer les formulaire d'inscription/désinscription à votre site internet (réservé aux experts)
  
• Aperçu de liste noire : vous permet de consulter les adresses email bloquées
  

Et d'un menu latéral comprenant les outils complémentaires :

• Import : vous permet d'importer un fichier client
  
• Export : vous permet d'exporter un fichier client
  
• Champs personnalisés : vous permet de rajouter des champs supplémentaires à vos fiches client.
  

Dans cet article, nous nous attarderons essentiellement sur la conception d'une Newsletter ainsi que la gestion des imports/exports de fichiers clients.

Conception d'une Newsletter

Une fois connecté à l'interface de Newsletter et après avoir choisi l'option "Newsletter" la page suivant s'affiche, vous permettant de consulter vos newsletter ou d'en créer une nouvelle.

Nous lançons la conception d'une nouvelle Newsletter en cliquant sur le bouton "Nouvelle Newsletter"

• Titre : le titre de votre newsletter qui s'affichera dans votre interface de gestion de Newsletter 1&1
  
• Objet : l'objet de votre Newsletter qui sera affiché dans la messagerie de vos clients
  
• Adresse cible pour la réponse : si vous avez choisi "oui" à l'option "Permettre une réponse", le champs suivant vous permet de définir l'adresse e-mail sur laquelle vos clients pourront vous répondre. Notez que les mails listés sont rattachés à vos compte mail 1&1.
  
• Domaine : votre nom de domaine principale. La aussi, il dépend du ou des noms de domaines rattachés à vos comptes 1&1. Préférez toujours un nom de domaine équivalent à xxx@mon_nom_de_domaine.com
  
• Format : Vous pouvez définir ici si vous souhaitez envoyer une newsletter au format HTML (gestion des textes, mise en page et des images) texte (texte uniquement) ou les deux (envoyer 2 emails à chaque client), l'un au format HTML, l'autre au format texte)
  

A cette étape, vous avez la possibilité de choisir les images que vous souhaitez joindre et utiliser pour votre Newsletter.

Attention! Pour limiter la taille des messages et assurer une diffusion efficace, 1&1 restreint la taille maximale des images à 100Ko.

Vous arrivez ensuite à la page de conception de votre Newsletter. Vous pouvez insérer vos images depuis l'option "Sélectionner une image" et choisir votre image depuis la liste déroulante et cliquer sur "Insérer".

Saisissez ensuite votre texte dans l'éditeur de texte.

Vous constaterez une seconde zone d’édition sous l'en-tête "Newsletter de texte" qui vous permettra de saisir le texte à envoyer pour la Newsletter en mode texte (si vous avez choisi une option associée à ce mode depuis l'écran de configuration).

Après avoir validé votre modèle, vous arrivez à la page de test de la Newsletter qui va vous permettre de sélectionner les utilisateurs de tests pour envoyer votre newsletter.

Il vous sera nécessaire au préalable d'avoir un utilisateur de créé. Vous pouvez toutefois créer un utilisateur de test depuis le bouton "Nouvelle adresse".

Vous pouvez ensuite rajouter votre utilisateur test en l'ajoutant depuis le tableau de gauche et en cliquant sur le bouton "Ajouter les destinataires sélectionnés".

Il apparaîtra ensuite dans le tableau de droite. Vous pouvez utiliser plusieurs utilisateurs de tests afin de tester votre newsletter.

Valider ensuite vos paramètres en cliquant sur le bouton "Tester la newsletter".

Vous arrivez ensuite à une page vous permettant de sélectionner ou de restreindre l'envoi de votre campagne Newsletter.

Remarque : la sélection des utilisateurs peut se faire en fonction des groupes clients.

En cliquant sur le bouton "Enregistrer" vous valider vos paramètres puis lancer la procédure de test.

Une fois votre email de test reçu, vous pouvez retourner sur votre interface 1&1 Newsletter pour finaliser votre envoi ou modifier les éléments nécessaire (reprenez les différents de ce guide pour vous aider).

Vous pouvez choisir d'envoyer votre Newsletter ultérieurement, immédiatement ou encore de planifier la date et l'heure de l'envoi.

Vous pouvez finaliser votre campagne en cliquant sur le bouton "Enregistrer". Votre Newsletter sera ensuite envoyé en fonction des paramètre que vous aurez défini.

Importation et exportation de clients

L'outil d'importation et d'exportation vous permettra d'importer et d'exporter vos clients en utilisant un fichier CSV.

Ce type de fichier est exploitable par les logiciels de tableurs tels que Excel, Cal ou Numbers.

Voici la structure de fichier à respecter :

Il vous suffira donc de créer une feuille de calcul en respectant la position de chaque élément en fonction des colonnes à remplir puis, de l'enregistrer au format .CSV et de choisir comme séparateur, le point-virgule ";".

L'exportation des fichiers se fait en quelques clics depuis l'outil d'exportation :

Il vous suffit ensuite de définir vos critères d'exportation pour procéder à l'export de vos données au format CSV.